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Un(e) conseiller(e) en séjour touristique en BTS alternance

LES GETS  
  
Entre lac Léman et Mont-Blanc, Les Gets offre des particularités uniques au cœur du fabuleux domaine des Portes du Soleil. Sa situation idéale à une heure de l’aéroport de Genève en fait une destination très prisée de la clientèle française, comme internationale.  
  
Intégrer l’accueil de l’Office de Tourisme, c’est rejoindre une équipe dynamique, qui s’engage à avoir un accueil professionnel et chaleureux, et soucieuse du bien-être du client.  
  
VOS MISSIONS AU SEIN DE L’EQUIPE D’ACCUEIL  
  
I-CONSEILS AUX CLIENTS  
  
. Accueillir et informer le client dans plusieurs langues en face à face et au téléphone  
  
. Répondre par mail aux diverses demandes et saisir les adresses des clients dans la base de données.  
  
. Expédier les brochures par courrier postal  
  
. Ventes diverses   
  
. Entretenir les présentoirs  
  
  
II-REPONDRE AUX DEMANDES DES ACTEURS ECONOMIQUES DES GETS  
  
. Mettre à disposition des documents de l’Office de Tourisme et des documents fournis par les prestataires d’activités, restaurants des Gets ou édités par les organismes touristiques de la région.  
. Veiller aux bonnes relations entre l’Office de Tourisme et les acteurs économiques de la station  
  
III-APPUI AU SEIN DE L’EQUIPE  
  
. Mission de mise à jour d’informations et autres tâches de préparation pour les saisons  
  
. Mission de soutien des autres services de l’Office de Tourisme  
  
  
PROFIL ET COMPETENCES  
  
. Expérience dans le conseil client  
  
. Maîtrise de la langue anglaise + une autre langue souhaitée  
   
. Connaissance du tourisme en station de ski, des Gets et des Portes du Soleil  
  
. Si possible, savoir skier et/ou pratiquer des activités nordiques  
  
. Avoir un esprit d’équipe et une bonne présentation  
  
. Avoir un bon sens relationnel et une bonne capacité d’adaptation  
  
. Être polyvalent, volontaire, rigoureux et ponctuel  
  
. Faire preuve d’initiatives  
  
. Avoir une bonne maîtrise de soi  
  
CONDITIONS  
  
Poste à pourvoir du 1er/09/2024 AU 31/08/2026 
 
Non logé  
  
Durée hebdomadaire de travail : 35h00  
  
Travail w.ends et jours fériés (en partie)  

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